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Department Corporate Communications
Organisationskommunikation und Kommunikationsmanagement
Unserer Forschung und Lehre liegt ein umfassendes Verständnis von Organisationkommunikation zugrunde. Organisationskommunikation bzw. Public Relations bezeichnet demnach das Management von Informations- und Kommunikationsprozessen von Organisationen mit deren internen und externen Teilöffentlichkeiten bzw. Stakeholdern wie Medien/Journalisten, Mitarbeitern, Nachbarn, Politikern, Investoren, etc.
Organisationskommunikation schließt somit alle primär kommunikationsorientierten Bereiche einer Organisation ein. Hierzu zählen so verschiedene Arbeitsfelder wie etwa die Presse- und Medienarbeit , die Interne Kommunikation, Public Affairs und Investor Relations.
Dabei nimmt die Organisationskommunikation eine Managementfunktion wahr, d.h. sie erfüllt ihre Aufgaben in enger Verzahnung mit den übergeordneten Organisationszielen. Kommunikationsmaßnahmen werden dabei zielgerichtet konzeptionell geplant und umgesetzt. Im Sinne einer integrierten Kommunikation werden sie eng miteinander verknüpft und aufeinander abgestimmt. Die zuvor festgelegten Ziele stellen die Messlatte dar, die Aufschluss über Erfolg und Misserfolg der Strategie gibt.
Kommunikationsmanagement ist somit der konkrete Prozess der Planung, Organisation, bzw. Steuerung und Kontrolle von Maßnahmen der Organisationskommunikation.